Ошибки E16, E15, E13 для устройств Canon серии MP или "не возможно определить уровень оставшихся чернил"


Все владельцы принтеров Canon сталкиваются с ситуацией, когда драйвер устройства выдает сообщение "не возможно определить уровень оставшихся чернил", а устройства серии MP с сегментным дисплеем выдают ошибку E16 или E13. В таком случае рекомендуется заправить картриджи и сбросить данную ошибку. Если вы не заправите картриджи то скорее всего в картридже выгорят сопла что приведет к его неработоспособности. Для того, чтобы сбросить данную ошибку необходимо на 10-12 секунд зажать на устройстве кнопку "Отмена" (это действует и для принтеров серии IP).
Если же устройство выдает ошибку E15 значит принтер не может определить наличие одного из картриджей и скорее всего один из ваших картриджей вышел из строя.
Внимание: после сброса ошибки устройство не будет показывать уровень чернил в картриджах. За уровнем чернил придется следить самостоятельно по очень простой схеме "не уверены в наличии чернил - заправьте."


Если Вам помогла информация - поделитесь ей в социальных сетях. Этим Вы выразите благодарность автору.

37 комментариев :

Евгений комментирует...

Ошибка Е15 - это немножко другая ошибка и отмена не поможет.

Советую посмотреть значение кодов в соответствующей документации.

Я думаю критика для Вас лишней не будет:)

Servisnik комментирует...

Конечно критика не будет лишней. Благодарю вы абсолютно правы. Статью подправил, просто писал поздно ночью и ошибся немного :)

Влад Сирык комментирует...

А что значит мигающая лампочка под одной из букв означающих цвет краски (на видео это B и C) и как это убрать ? И ещё , если у меня в картриджах есть краска , но на компьютере оно что нету краски (картинка с баночкой в который мало краски) ? и как исправить это ?

Mikki123ist комментирует...

Это исправить нельзя на восстановленом (заправленом) картридже, если нет как минимум 5-ти картриджей, так как принтер запоминает этот картридж, а память на картриджы у этого принтера не сильно большая, да и не нужно этого делать, ведь Вам нужно что бы принтер печатал а не моргал... он печатает и будет, не нужно обращать на индикаторы окончания чернил внимания.
Если Вам важно "неморгание" индикаторов-то используйте оригинальные картриджи по окончании... Но это не гуманно к кошельку...

Влад комментирует...

ну да , картриджы у меня стоят дорого , примерно 25$ .. может меньше , а вот про лампочки спросил - думал что это что-то плохое или что-то ещё ....

Mikki123ist комментирует...

Нет, это своего рода сигнализация изготовителя об использовании оригинальных картриджей.
Политика фирмы НР (равно и кэнон) ни когда ни за что не блокировать печать по чипам, так что ни чего страшного...

Влад комментирует...

Большое спасибо за помощь !

Andrey комментирует...

Спасибо автору!!!!!!!!!!

Servisnik комментирует...

Не за что

dos777dos комментирует...

Отлично МЗ 210 Заработал после удержания кнопки "ОТМЕНА"

Servisnik комментирует...

Будут вопросы - задавайте

Servisnik комментирует...

Обращайтесь

Servisnik комментирует...

Не за что.

Oksi222 комментирует...

Большое спасибо автору за статью ,мне очень помогло.

Иина комментирует...

Целый день сегодня дрюкалась с принтером, а все оказалось так просто!!! Большое спасибо автору за статью, а провидению за то, что я нашла тто что мне надо! Спасибо. Спасибо. Спасибо.:):):)

Tarabakinaliliya комментирует...

доброе время суток. принтер Canon MP210, выдал ошибку Е16.сбросили путем нажатия клавиши "отмена". вопрос: теперь принтер никогда не сможет определять уровень чернил самостоятельно и будут горель индекаторы обоих катриджей?

Servisnik комментирует...

Индикаторы гореть (мигать) будут. Уровень чернил будет определять, когда вставите новый картридж. Со старыми не будет.

Alina комментирует...

У меня проблема с Canon MG2140 после установки НПЧ (делали установку в салоне ) компютер начал видавать что нету краски в катреджах видает каждий раз новие ошибки и виделуеться типо латок не открит , или бумаги нету что это может быть ?и что нужно зделать?

Servisnik комментирует...

Обращайтесь

Влад Бердянский комментирует...

а если картриджи рабочие а он бывает находит через раз

Servisnik комментирует...

Либо грязные контактные площадки картриджей, либо не такие они и рабочие.

Dila комментирует...

Здравствуйте! У меня Canon mp230?установлена снпч, но на черный картридж мигает желтая лампочка плюс еще и лампочка ошибки, при печати выдает, что чернила закончились или картридж не установлен.Подскажите,пожалуйста,что делать?

Servisnik комментирует...

Читаем тут http://www.notesprint.net/2011/11/e5-e04-e05-mp.html, останутся вопросы - отвечу.

Володя комментирует...

Попробуйте заправити картридж, мені помогло.

Андрей комментирует...

Здравствуйте! Извините если повторюсь, не нашел. У меня Canon mp230 Заправил черный картридж, держал сброс до 20 сек, но все ровно при печати выдает,
что чернила закончились. Где его еще укусить?
У меня также остался старый картридж в старом принтере, его можно реально оживить?

Servisnik комментирует...

Оживить - не знаю. Попробовать можно. Принтер должен выдавать сообщение о том, что чернила закончились, но при этом должен печатать.

Kate комментирует...

У меня canon mp230 горят B и C что закончились краски, нажимала и
задерживала кнопку паузы 8сек., все равно индикаторы горят. Выключала,
включала! Сам принтер пишет что краски заканчиваются, но у меня снпч,
когда печатаю то иногда черный цвет печатает, а иногда нет, может потому
что индикатор В (черной краски) начал гореть раньше от С на 2дня. Но
когда черный цвет не печатает то на бумаге в любом месте могут быть
просто черные пятна. Если кто что знает помогитe.

Валерия комментирует...

простите, может глупость спрошу...у меня стоит СНПЧ (mp230), недавно поставила, вот включила сегодня а горит непрерывно только лампочка B, и не выдает никакой ошибки на компьютере, ждать пока загорится вторая лампочка? или это нормально?

Servisnik комментирует...

Это нормально, он считает, что в черном картридже закончились чернила.

Николай комментирует...

подскажите пожалуйста у меня принтер mp 230 горят 2 лампочки В и С что делать как его заправить стоит система снпч

Servisnik комментирует...

Они и должны гореть, что Вам не понятно после прочтения статьи?

Лера комментирует...

у меня такая же ситуация, непрерывно горят эти лампы. дальнейшие действия непонятны...теперь просто ждать пока принтер выдаст ошибку? или что...не выгорят ли сопла, если так дальше печатать или они выгорят если печатать при ошибке?

Servisnik комментирует...

Если вы будете постоянно следить за тем, что бы в картриджах были чернила - не выгорят. Следить просто - не уверены в наличии чернил - заправьте.

Лера комментирует...

извините, немного не понимаю...следить, чтобы в бутылочках снпч были краски, так? т.е. как только уровень чернил понизится немного, тогда заправлять бутылочки, да?
туплю я наверное, извините, но с принтерами мне не везет всегда, это уже третий за пару лет(

Servisnik комментирует...

Верно, не доводить уровень чернил ниже одной третей емкости - доливать. Следить, что бы в шлейфе не было воздуха.

наталья комментирует...

И в этом нет ничего страшного, что пишет что краска заканчивается, горят лампочки В и С но принтер печатает?

Servisnik комментирует...

Ничего страшного, главное следить, что бы в картриджах всегда были чернила.

Отправить комментарий